2022/12/20 05:25
White Kignsです。
先日は『ご予約サービスの休止』
についてお知らせいたしました。
【詳細】
この度、以前より運用しておりました
『通販におけるお取り置き(HOLD)』
に関しまして、
無償対応を正式に終了する運びとなりました。
※ご来店による実物確認のためのHOLDは除く
(後述)
少しでも満足頂ける出逢いがあることを願い
創業当初より無償を前提に対応しておりました。
反面、お顔やモノが見えないお取引であるためか
キャンセルや取り置き期間の延長、
取り置き最中でのお品物の変更希望など、
残念ながら店舗運営に支障をきたし始めています。
私どもは小さな時計店で、
資本的な体力も大手とは比較になりません。
小さな躓きが皆様への大きなご迷惑に繋がる
可能性も御座います。
スタッフらの健康面の改善もまだ先になるため
お店を継続するためにもルールをしっかりと
決めた上での再運用となりました。
商品は多くのお客様がご検討中であることや
HOLD期間中は販売ができなくなることなど含め
良識をもってHOLD頂くお客様も多くいらした中、
当店も心苦しく思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
【ご来店前提のお取り置き(HOLD)について】
・ご来店予約を頂ける場合に限り、ご連絡先を
頂戴した上で最大『3日間(休業日を除く)』
の取り置きを行わせて頂きます。
・現物確認希望の方はご来店の3営業日前
(休業日を除く)を目途に、
メール/公式サイトよりお問い合わせ下さい。
※お電話は木～日の営業時間内のみ対応。
【通販におけるお取り置き(有償)】
・通販の場合は*明確な購入のご意思を頂き、
同時に『着手金（＝購入契約金）』を前受として
お支払い頂いた場合に限りお取り置きを承ります。
*お客様情報/決済方法/決済日をお知らせ下さい。
(WEBサイト購入/クレジット一括/銀行振替)
《通販におけるお取り置き(有償)の注意事項》
・着手金は商品販売金額の10%～となります。
・通販のお取り置き期間は最長『2週間』となります。
2週間以内に残金をお支払い下さい。
・着手金を頂いた時点で売買契約成立となります。
・お取り置き後のキャンセルは出来かねます。
・万一お客様都合でキャンセルとなった場合、
着手金はお戻し出来かねます。
お取り置き期限を過ぎた場合も、同様となります。
《通販・店頭共通の注意事項》
・既に複数のお問い合わせがある商品は
お取り置きできない場合があります。
・お取り置きにあたり、必ずお客様情報
(住所/お名前/お電話番号)をお知らせ下さい。
・お取り置きは1度のみとなります
・お取り置き期間が過ぎた時点で販売を再開致します。
・ウィンドウショッピング目的のお取り置きは
他のお客様のご迷惑となるためお止めください。
・商談においてお取り置きの明確なご意思がない場合
代金をお支払い頂いたお客様が優先となります。
・事前連絡なくキャンセルされた場合、
誠に恐れ入りますがご利用をお断りさせて頂きます。
何卒、ご理解ご了承のほど、宜しくお願い致します。
White Kings
